某企業(yè)員工單位辦公自動化系統(tǒng)不好用．問題包括:登錄經(jīng)常失敗、系統(tǒng)頻繁上鎖、運行太慢、難以使用、報表不準確．經(jīng)統(tǒng)計第一、第二類抱怨占總投訴總數(shù)的80%．監(jiān)理單位通過分析，建議承建單位集中力量先解決登錄和上鎖問題．監(jiān)理單位分析問題的方法是(     )。
A．控制分析法
B．統(tǒng)計分析法
C．帕累托分析法
D．趨勢分析法