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關(guān)于服務(wù)回顧的描述,正確的是:( )。A.服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)一起進(jìn)行B.服務(wù)回顧關(guān)注內(nèi)容可分為與客戶回顧內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)外部回顧內(nèi)容C.服務(wù)回顧二級(jí)為每周例會(huì),向客戶匯報(bào)當(dāng)周服務(wù)情況D.服務(wù)回顧四級(jí)針對(duì)重大事件,不定期按需溝通
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