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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的描述,不正確的是(  )。
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別可能會(huì)對(duì)服務(wù)產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)不斷重復(fù)的過(guò)程
B.內(nèi)部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能夠控制、規(guī)避或轉(zhuǎn)移
C.外部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只能規(guī)避或轉(zhuǎn)移
D.該階段界定風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果主要依靠定量分析

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