供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、（1）、資金流、商流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條（2），物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。
（1）A、事務流 
B、業(yè)務流 
C、物流 
D、人員流動 
（2）A、增值鏈 
B、供應鏈 
C、產品線 
D、生產線