IT組織結構的設計受到很多因素的影響和限制，同時需要考慮和解決客戶位置、IT員工工作地點以及職能、( )與IT基礎架構的特性等問題。
A．IT服務組織的規(guī)模 
B．IT人員培訓
C．IT技術及運作支持
D．服務級別管理