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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2011年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶的、最為基礎(chǔ)的部分，涉及到( )、幫助服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。
A．業(yè)務(wù)需求管理
B．?dāng)?shù)據(jù)庫管理
C．日常作業(yè)調(diào)度管理
D．軟硬件協(xié)議管理

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