六西格瑪管理方法的核心是將所有的工作作為一種流程，采取量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而提高客戶滿意度。具體的改進流程為( )。
A．①確定    ②測量    ③分析   ④改進     ⑤控制
B．①測量    ②分析    ③確定   ④改進     ⑤控制
C．①測量    ②分析    ③改進   ④確定     ⑤控制
D．①控制    ②測量    ③分析   ④改進     ⑤確定