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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/27）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護(hù)服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風(fēng)險管理計劃，整理出了風(fēng)險清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風(fēng)險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實施成本和難易程度對風(fēng)險進(jìn)行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實施責(zé)任分配到個人并將實施進(jìn)度和成果等納入個人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險在20項應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J(rèn)為這是運維團(tuán)隊的工作疏忽，王偉堅持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險識別時屬于未知風(fēng)險，責(zé)任不該由運維團(tuán)隊承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項目風(fēng)險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險,可采用上報、(1)、 (2)、 (3)和(4)五種策略。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.風(fēng)險管理計劃不全面，僅根據(jù)項目經(jīng)理經(jīng)驗制定 2.風(fēng)險管理計劃不客觀，缺少干系人參與與審核 3.風(fēng)險清單不全面客觀，缺少干系人參與和審核，僅根據(jù)風(fēng)險計劃制定 4.缺少風(fēng)險定性分析工作 5.缺少風(fēng)險定量分析工作 6.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施不合理，僅根據(jù)難易程度和實施成本進(jìn)行規(guī)劃，缺乏干系人參與和確認(rèn) 7.實施風(fēng)險應(yīng)對措施有疏忽，1月份制定計劃，3月份完成，缺少風(fēng)險監(jiān)督和管理工作 8.項目成員風(fēng)險意識薄弱，未按照風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行預(yù)防 9.風(fēng)險監(jiān)督工作存在遺漏，沒有有效的實施風(fēng)險監(jiān)督，導(dǎo)致風(fēng)險措施未能實施卻為發(fā)現(xiàn) 10.缺少風(fēng)險再識別工作，新上線設(shè)備出現(xiàn)故障卻未能及時發(fā)現(xiàn)該風(fēng)險，且沒有應(yīng)對措施 11.風(fēng)險規(guī)劃應(yīng)對存在不足，未規(guī)劃風(fēng)險管理的管理儲備 12.風(fēng)險清單不明確，缺少關(guān)鍵的風(fēng)險概率等信息1.規(guī)劃風(fēng)險管理計劃 2.識別風(fēng)險 3.風(fēng)險定性分析 4.風(fēng)險定量分析 5.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施 6.實施風(fēng)險應(yīng)對措施 7.監(jiān)督風(fēng)險 王偉主要做了規(guī)劃風(fēng)險管理計劃、識別風(fēng)險、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施、實施風(fēng)險應(yīng)對措施1.規(guī)避 2.減輕 3.轉(zhuǎn)移 4.接受

信管網(wǎng)cnit**************：
規(guī)劃風(fēng)險管理 識別風(fēng)險 風(fēng)險定性分析 定量分析 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 實施風(fēng)險應(yīng)對 監(jiān)控風(fēng)險規(guī)避 轉(zhuǎn)移 接受 降低

信管網(wǎng)cnit**************：
1.一個人制定的風(fēng)險管理計劃 2.風(fēng)險管理計劃沒有評審 3.沒有識別風(fēng)險 4.沒有開展定性和定量風(fēng)險分析 5.沒有規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施 6.監(jiān)督風(fēng)險工作不到位規(guī)劃風(fēng)險管理，識別風(fēng)險，實施定性風(fēng)險分析，實施定量風(fēng)險分析，規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對，實施風(fēng)險應(yīng)對，監(jiān)督風(fēng)險。規(guī)避，轉(zhuǎn)移，降低，接受

信管網(wǎng)cnit**************：
1.風(fēng)險識別應(yīng)該全體成員一起參與。而不是項目經(jīng)理自己處理。2.沒有進(jìn)行項目定性和定量分析。3.對于對所以風(fēng)險做風(fēng)險應(yīng)付。5.對于風(fēng)險應(yīng)付有效性沒有進(jìn)行控制和審查。6.沒有考慮未知風(fēng)險的管理儲備7.沒有在運維過程中進(jìn)行風(fēng)險再識別，進(jìn)行風(fēng)險控制1.管理計劃2.識別風(fēng)險3.定性4.定量5.控制。1.識別了風(fēng)險，簡單做了風(fēng)險排序。對風(fēng)險安排了責(zé)任人規(guī)避，減輕，接受和轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)cnit**************：
風(fēng)險管理計劃不應(yīng)該由項目經(jīng)理獨立編制，應(yīng)該項目相關(guān)人員全員參與其中； 項目成員參與進(jìn)來的太晚； 風(fēng)險管理計劃不夠細(xì)致； 規(guī)劃風(fēng)險管理；控制風(fēng)險；規(guī)避；接受；轉(zhuǎn)移；應(yīng)對